Werkwijze en garantie
Van je eerste vraag tot de nazorg: zo pakken we het aan, en zo zit het met garantie.
Zo werken we, stap voor stap
- 1
Contact
Je vraagt een offerte aan via het formulier of je mailt ons. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
- 2
Opname bij je thuis
We komen langs en bekijken je meterkast, je dak of de plek voor de installatie. We luisteren naar je wensen en kijken naar je verbruik.
- 3
Offerte op maat
Je krijgt een duidelijke offerte met de producten, de werkzaamheden en de prijs. Zonder kleine lettertjes.
- 4
Planning
Ga je akkoord, dan plannen we de installatie in op een moment dat jou uitkomt.
- 5
Installatie
We installeren alles volgens de NEN 1010-norm, werken kabels netjes weg en ruimen de werkplek op.
- 6
Oplevering en uitleg
We testen de installatie, zetten alles aan en leggen uit hoe het werkt, bijvoorbeeld de app van je thuisbatterij of laadpaal.
- 7
Nazorg
Heb je na de installatie een vraag of werkt er iets niet zoals het hoort? Dan kun je bij ons terecht.
Garantie
Op de producten krijg je de garantie van de fabrikant, bijvoorbeeld op je thuisbatterij, omvormer, zonnepanelen of laadpaal. Hoe lang die garantie is, verschilt per merk en product. Dat staat altijd duidelijk in je offerte.
Op ons installatiewerk krijg je garantie volgens de voorwaarden in je offerte. Gaat er iets mis door hoe wij het hebben aangesloten, dan lossen we het op.
Heb je een vraag over je garantie? Mail ons op info@tbdinstallatietechniek.nl.
Waar je op kunt rekenen
Eén aanspreekpunt
Van de eerste vraag tot de nazorg.
Eerlijk advies
Ook als iets voor jou niet loont.
Veilig volgens NEN 1010
Elke installatie gemeten en getest.
Netjes afgewerkt
Strak weggewerkt en opgeruimd.