Algemene Voorwaarden

Transparante afspraken voor een goede samenwerking. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

TBD Installatietechniek KvK-nummer: 87826097 BTW-nummer: NL004487901B55 Adres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen TBD Installatietechniek en de opdrachtgever. Door het plaatsen van een opdracht gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Offertes en Prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen • Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld • Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot prijsaanpassingen • Voorrijkosten worden vooraf gecommuniceerd

Uitvoering en Planning

• Werkzaamheden worden uitgevoerd op afgesproken tijdstippen • Wij behouden ons het recht voor om planningen te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden • De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de werkplek • Eventuele vertragingen worden zo spoedig mogelijk gecommuniceerd

Garantie

• Wij bieden 5 jaar garantie op onze installaties • Garantie geldt voor constructiefouten en materiaalfouten • Slijtage en onjuist gebruik vallen niet onder garantie • Garantieclaims worden binnen 5 werkdagen behandeld

Betaling

• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum • Bij grotere projecten: 50% vooraf, 50% na oplevering • Bij niet-tijdige betaling: wettelijke rente en incassokosten • Betaling kan via bankoverschrijving of contant

Annulering

• Annulering tot 48 uur voor aanvang: kosteloos • Annulering binnen 48 uur: 25% van de offerte • Annulering op de dag zelf: 50% van de offerte • Wij behouden ons het recht voor om projecten te weigeren

Aansprakelijkheid

• Wij zijn verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade • De opdrachtgever dient zelf verzekerd te zijn voor eventuele risico's

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@tbdinstallatietechniek.nl of bel 06 - 39 68 34 18. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dan kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie of de rechter.

Laatste update: 3 mei 2026